Table des Matières
2. Création de compte
L’ouverture d’un compte est réservée aux personnes majeures (18 ans minimum en France). Toute tentative de création par un mineur entraîne la fermeture immédiate du compte et la perte des fonds associés.
Certaines juridictions sont exclues de l’inscription ; la liste figure sur la page d’enregistrement. L’utilisation de VPN, proxy ou autres moyens de contournement est strictement interdite.
Chaque joueur ne peut disposer que d’un seul compte. La fourniture de documents d’identité (passeport, carte nationale d’identité, permis de conduire) peut être exigée pour la vérification. En cas de fausse déclaration, le compte sera bloqué.
L’opérateur se réserve le droit de refuser ou de fermer un compte à tout moment, de limiter certaines transactions et d’interdire tout pseudonyme offensant.
3. Accès et sécurité du compte
L’accès au compte s’effectue via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone enregistré, accompagné d’un mot de passe confidentiel. L’utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses identifiants.
Il n’est possible de se connecter qu’à une seule session à la fois. En s’inscrivant, le joueur déclare et garantit :
- être majeur et légalement autorisé à jouer en France,
- utiliser son compte uniquement à des fins personnelles et de loisirs,
- fournir des informations exactes et à jour,
- déclarer ses gains aux autorités fiscales françaises,
- déposer uniquement des fonds légitimes,
- reconnaître le risque de perte de mise,
- s’abstenir de toute fraude, collusion ou usage de logiciels d’assistance.
Tout manquement peut entraîner la fermeture du compte et l’annulation des gains.
4. Dépôts et retraits
Un dépôt est nécessaire pour accéder pleinement aux jeux. Les dépôts doivent provenir du titulaire du compte, dans la devise choisie lors de l’inscription. Les conversions sont effectuées au taux en vigueur, les frais étant à la charge de l’utilisateur.
Les retraits s’effectuent via la même méthode que le dépôt initial. Une vérification d’identité supplémentaire peut être demandée (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.).
Conditions principales :
- un seul retrait en attente par méthode de paiement,
- gains supérieurs à 5 000 000 ₽ (ou équivalent) versés en plusieurs tranches mensuelles,
- plafond quotidien des gains fixé à 10 000 000 ₽,
- fonds bonus et mises non terminées non retirables,
- inactivité ou absence de mise peut entraîner une commission de 15 %.
Les remboursements sur mises déjà jouées ne sont pas possibles.
5. Gestion et clôture du compte
Le joueur peut demander la fermeture de son compte à tout moment. Les fonds restants seront restitués selon les présentes CGU. Les bonus non utilisés expirent après un mois.
Toute activité frauduleuse (multiples comptes, usage de VPN, blanchiment d’argent) entraîne le blocage du compte et la confiscation du solde. Des outils de limitation de dépôts et d’auto-exclusion sont disponibles, en accord avec les pratiques de jeu responsable en France.
6. Prévention de la fraude
Sont considérés comme fraude : utilisation de cartes volées, fausses informations, collusion entre joueurs, manipulation de résultats ou utilisation de logiciels automatisés (« bots »).
L’opérateur surveille les transactions et peut retarder un paiement en cas de suspicion. Les fonds peuvent être retenus et les autorités compétentes informées.
7. Confidentialité
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site, en accord avec la législation française et européenne (RGPD).
8. Logiciel de jeu
Les jeux sont fournis « tels quels ». Des interruptions de connexion peuvent survenir ; dans ce cas, la mise peut être remboursée ou la session restaurée.
L’opérateur peut corriger toute erreur technique et ajuster les résultats en conséquence. La responsabilité est limitée au montant de la mise concernée. L’usage de programmes d’automatisation est interdit. Certaines tables, comme Bac Bo, peuvent comporter une commission (jusqu’à 3 %).
9. Propriété et partenaires
Le Site est la propriété exclusive de Bluewave Interactive N.V. Tous droits de marque, logos, logiciels et contenus appartiennent à la société. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, le joueur peut contacter le service client via help@slottcasino2025.com ou le chat en ligne. Si le problème persiste, il peut être soumis gratuitement à l’organisme indépendant eCOGRA, dont la décision est contraignante pour les deux parties.
11. Bonus et promotions
Les bonus doivent être joués avant tout retrait. La contribution varie selon le type de jeu (machines à sous : 100 %, jeux en direct : 10 %, vidéo poker : 1 %). Le solde minimum du compte bonus est fixé à 20 ₽.
Un seul bonus est actif à la fois. Toute tentative d’abus (multiples comptes, stratégies de mise suspectes) entraîne la perte des fonds bonus et la suspension du compte. L’opérateur peut modifier ou annuler une offre promotionnelle sans préavis.