Table des Matières

Collecte et stockage des données

Sont considérées comme données personnelles : nom et prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires et historique des transactions. Des données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, la langue utilisée, l’heure et la durée de connexion, ainsi que la navigation sur le Site, sont également enregistrées.

Ces données sont conservées sur des serveurs sécurisés situés à Curaçao ou dans d’autres juridictions partenaires. Elles sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation du Site ou par l’intermédiaire de prestataires tels que les services de paiement.

Utilisation des informations

Les données collectées servent notamment à :

  • fournir l’accès aux services et traiter les transactions ;
  • vérifier l’identité et assurer la sécurité ;
  • offrir une assistance clientèle et améliorer nos services ;
  • respecter nos obligations légales et contractuelles.

Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance (fournisseurs techniques, prestataires de paiement, services de vérification). Dans certains cas, vos coordonnées peuvent être utilisées à des fins marketing, par exemple pour l’envoi d’offres promotionnelles, de newsletters ou d’invitations à des enquêtes de satisfaction. Vous pouvez à tout moment refuser ces communications dans les paramètres de votre compte ou en contactant le support.

Transmission et divulgation

Les données personnelles peuvent être transmises dans les situations suivantes :

  • obligations légales ou demande d’une autorité compétente ;
  • protection des droits de la Société ou de ses utilisateurs ;
  • détection de fraude, blanchiment d’argent, usage de cartes volées ou manipulation de jeux.

Dans ces cas, les informations peuvent être partagées avec des banques, organismes de régulation, forces de l’ordre ou d’autres opérateurs agréés. Des données anonymisées peuvent également être utilisées dans le cadre de recherches sur le jeu responsable.

Cookies

Le Site utilise différents types de cookies :

  • indispensables pour la connexion et les paiements ;
  • de session, supprimés à la fermeture du navigateur ;
  • persistants et flash cookies, qui enregistrent vos préférences ;
  • analytiques, permettant de mesurer la fréquentation et d’améliorer nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Sécurité et contrôles

La Société applique des mesures strictes de protection : cryptage SSL, pare-feu, bases de données sécurisées. Nous pouvons procéder à des contrôles d’identité ou de solvabilité via des prestataires spécialisés afin de vérifier l’exactitude des données fournies.

Protection des mineurs

Nos services sont exclusivement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus, ou âge légal dans votre pays). Toute tentative d’inscription par un mineur entraîne la suppression immédiate des données concernées.

Transfert international de données

Vos informations peuvent être traitées dans différents pays où nos partenaires sont présents. L’utilisation du Site implique l’acceptation de ce transfert, même si certains pays n’appliquent pas le même niveau de protection que l’Union européenne. Nous veillons toutefois à ce que nos partenaires respectent des standards élevés de confidentialité.

Responsabilité limitée

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Leur contenu et leur politique de confidentialité échappent à notre contrôle. L’utilisation de ces ressources relève de votre seule responsabilité.

Nos services sont proposés « tels quels ». Nous ne saurions être tenus responsables de perturbations indépendantes de notre volonté.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez du droit :

  • d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ;
  • de limiter ou refuser leur utilisation à des fins commerciales ;
  • d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autre autorité compétente.

Consentement

En utilisant le Site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page. La poursuite de l’utilisation après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.